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La qualité d'un site internet

Un site Internet de qualité doit répondre à plusieurs critéres pour satisfaire sa cible.

Le site Internet doit être utile

Il répond à un besoin. Il doit satifaire une attente, répondre à un questionnement. Il est important de mettre en ligne du contenu utile. Bien définir le type d'information que vos utilisateurs recherchent, en déterminant leurs besoins. 

Le site doit être actualisé régulièrement

Son contenu doit être actualisé régulièrement : Il est très important de proposer de nouveaux articles régulièrement afin que les internautes aient envie de revenir sur votre site. Ainsi vous ne perdrez pas l'intéret de vos lecteurs.

Le fait de disposer d'une console d’administration ergonomique permet au webmaster de l'enrichir et de l'actualiser régulièrement. Le fait de pouvoir mettre à jour son site facilement a l'aide d'un espace d'administration est à lui seul un critère de qualité

Le site doit être ergonomique

Pour commencer, rappelons la définition de l'ergonomie par le Larousse : "Le but de cette science est de tenter d'adapter le travail à l'homme en analysant notamment les différentes étapes du travail industriel, leur perception par celui qui exécute, la transmission de l'information et, de façon parallèle, l'apprentissage de l'homme qui doit s'adapter aux contraintes technologiques".

En résume : l'ergonomie d'un site Internet est donc sa capacité à facilité la recherche et l'accès à l'information mais aussi à remplir ses objectifs, à repondre aux attentes de ses utilisateurs de façon intuitive, simple, pratique, agréable.
Il s'agit donc lors de la conception de se mettre à la place de son utilisateur final.

L'ergonomie est, je le pense, un savant dosage entre plusieurs critères :

> le design : La charte graphique est homogène sur chaque page du site afin de faciliter l'utilisation, la navigation dans le site. Dès le départ, la page d'accueil,  les modules ou les éléments de navigation sont identifiables et demeurent à la même place sur chaque page, afin de ne pas perturber l'utilisateur.
L'ajout d'éléments graphiques (pictogrammes, dessins ..) sont au service de l'information.

> La navigation : elle est cohérente, intuitive. Les utilisateurs se repèrent dans le site facilement, passent d'une rubrique à une autre sans être perdus. Et surtout ils accédent facilement à l'information qu'ils cherchent.

On ajoute généralement 

  • un plan du site Internet qui se met à jour au fil des modifications du site (Le plan du site permet de lister l'ensemble rubriques et des pages d'un site sous la forme d'un plan. Il sert ainsi de repère de navigation pour les visiteurs) 
  • un fil d'Ariane (Le fil d'ariane est une aide à la navigation pour vos utilisateurs. Il permet de se situer dans le site. Il est positionné en haut de toutes les pages du site, il complète la navigation)

> L'accessibilité : Le site s'adapte à un maximum d'utilisateurs.
Les pages se chargent rapidement, les technologies utiliées sur le site sont compatibles.

> Les fonctionnalités : elles répondent toutes à la même exigence de simplicité. 
Elles sont utiles et présentent une vraie valeur ajoutée.

La présentation du site doit être professionnelle

L'aspect graphique du site est capital. Il doit plaire à l'internaute, il doit se distinguer, présenter une image moderne, dynamique de l'entreprise. 

Le site doit être visible

Un maximum d'internautes doit pouvoir accèder à votre site et à son contenu. Il est donc très important d'acquérir de la visibilté sur les moteurs de recherches et sur les médias sociaux

Le référencement naturel

Il dépend avant tout de l'optimisation des contenus rédactionnels. Mais, sa popularité (nombre de liens extérieurs renvoyant vers votre site, pour résumer) et sa conception sont également très importants.
Il faut respecter un certains nombre de critères : standards (XHTML..), moteurs de recherche, seo, balisage, optimisation, sémantique, maillage interne ...

Les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux comme Facebook, twitter sont générateurs d'audiences et de chiffre d'affaires important. Il est donc très important de rayonner sur les réseaux sociaux.

La compatibilité : 

Je vous invite à consulter cet article concernant : L'adaptation sur différents supports de votre site Internet

Le site doit être fiable

C'est un point capital, le site ne doit pas dysfonctionner.

Le site doit être accessible sur les mobiles, les tablettes

Les internautes consultent leurs sites internet préférés à partir de leur tablette, de leur mobile. Le site web doit pouvoir se consulter facilement sur les différents supports pour le confort des utilisateurs.

Outils recommandés

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